FAQ | BAS World

Ny hos BAS World

Fordonshandel är utmanande, både för köpare och säljare. Hur kan du köpa eller sälja ett fordon och samtidigt vara säker på att betalning och leverans sker? Det är enkelt: använd BAS World. Vi har en bevisad meritlista inom både lokal och global handel och har byggt basworld.com baserat på den erfarenheten. BAS World erbjuder det enklaste sättet att köpa och sälja fordon och maskiner över hela världen.

Ja. Och ännu bättre: vi tar bort krånglet från fordonshandeln och gör det så enkelt som möjligt för dig. Låt oss förklara hur – och visa vilka säljlösningar vi erbjuder.

Ja, vi ber dig skapa ett konto – eftersom säljaren vill veta vem som köper. På så sätt håller vi basworld.com transparent. Ett BAS World-konto ger dig dessutom flera fördelar. Du kan spara dina favoritfordon och skapa en egen sökning om det du letar efter inte finns i lager ännu. Då får du en notis så snart ett fordon som matchar dina kriterier dyker upp. Upptäck möjligheterna med BAS World och skapa ditt konto.

Har du ett nytt fordon i åtanke? Det låter toppen. När du är redo att lägga din beställning, följ dessa steg. Fyll i dina uppgifter och välj betalningsmetod: full betalning eller förskottsbetalning. När vi har mottagit din betalning hämtas ditt nya fordon av ett auktoriserat transportföretag.

Självklart kan du det. BAS World tar hand om allt det krångliga åt dig. Vi kan till exempel ordna frakten av fordonet. Med över 100 000 fordon som flyttats från punkt A till punkt B har vi stor erfarenhet av transport och frakt av både fordon och maskiner. Använd vår kalkylator på fordonsidan för att få en uppskattning av transportkostnaden. Våra rådgivare berättar gärna mer om fraktmöjligheterna. Observera att olika regler kan gälla vid import av fordon från ett land till ett annat. Det är också viktigt att du har koll på alla aktuella tullavgifter och skatter. Vi rekommenderar att du alltid kontaktar din lokala registreringsmyndighet och tullmyndighet för vägledning.

Använda plattformen

Kontakta BAS Worlds servicedesk. Våra experter kan hjälpa dig med alla dina frågor och kontoproblem. Du hittar våra kontaktuppgifter här: Kontakta oss.

Ser du ett fordon som väcker ditt intresse? Spara det som favorit. I din dashboard kan du enkelt se alla dina sparade fordon. Det sparar tid och gör att du slipper leta upp fordonet igen. Dessutom håller du dig uppdaterad om fordonets status.

Det är enkelt: det finns ingen gräns. Du kan lägga till så många fordon du vill.

Fordonets tillstånd

Absolut. Våra experter granskar varje fordon från topp till tå. De kontrollerar också specifikationer och registreringsdokument. Därför får du alltid en ärlig bild genom HD-video och HD-bilder som vi tar av varje fordon. Vi kan med säkerhet säga: det du ser är det du får. Läs mer om hur det fungerar.

BAS World garanterar en omfattande och noggrann kontroll av både egna fordon och fordon från externa säljare. Varje fordon på basworld.com presenteras med en detaljerad HD-video och 25 HD-bilder. Att behöva se fordonet på plats hör därför till det förflutna. Däremot kan fordon i vår BAS World Store besökas på vår anläggning i Veghel, Nederländerna.

BAS Worlds team kontrollerar det angivna miltalet för att säkerställa att det stämmer överens med vad som visas på fordonets instrumentpanel. Tänk dock på att detta inte är ett bevis på att miltalet aldrig har ändrats. Du bör alltid själv bedöma om miltalet verkar rimligt i förhållande till fordonets skick och historik.

Vänligen kontakta vår servicedesk så snart som möjligt och visa att det finns en avvikelse. Vi tar då omedelbart kontakt med säljaren och påbörjar en process för att hitta den bästa lösningen.

För varje fordon som listas på basworld.com finns en HD-video och 25 HD-bilder. Vill du se mer? Inga problem. Kontakta gärna våra rådgivare – de ger dig mer information om fordonet eller maskinen.

Dokument och registrering

Ska du hämta ditt nya fordon? Kul! Då ska du alltid ta med en fullmakt (POA) och giltig legitimation.

Kontakta alltid din lokala registreringsmyndighet för rådgivning, eftersom reglerna främst beror på var du befinner dig.

Fraktsedeln (Bill of Lading, BL) upprättas så snart fordonet är på väg till leveransadressen. Vi meddelar dig och du får BL så snart den är färdigställd.

För internationell transport av fordon är det nödvändigt att upprätta ett CMR-dokument. Här är ett exempel på ett ifyllt CMR-dokument: CMR-leveransbevis.

Regler för vinjetter och vägavgifter varierar mellan olika länder. Kontrollera kraven online eller vid gränsen till varje land du ska köra till. På så sätt slipper du oväntade överraskningar.

Betalning och finansiering

Om den levererade produkten inte stämmer överens med annonsen, vänligen kontakta BAS World inom 48 timmar. Ditt ärende, dess påverkan och värde kommer att bedömas av vår specialist. Om avvikelsen från annonsen har en betydande påverkan eller ett högt värde kommer vi att samarbeta med leverantören för att hitta en lämplig lösning. BAS World kan inte garantera alla möjliga fel som inte är visuellt upptäckbara vid inspektion. Nedan följer några möjliga lösningar för krav som har godkänts efter bedömning av vår specialist: 1. (Kostnadsfri) retur av produkten 2. Ekonomisk kompensation 3. Leverans av delar *Du kan fortfarande kontakta oss efter 48 timmar, men chansen till kompensation eller en lämplig lösning minskar eftersom produkten kan ha använts av köparen efter leverans.

Ja, absolut. Köparen överför till exempel pengarna till BAS World, och säljaren får betalningen först när alla skyldigheter har uppfyllts. Först då överförs pengarna till säljaren. Detta garanterar automatiskt en säker transaktion för både köpare och säljare.

Som köpare är du ansvarig för att överföra det belopp som anges i försäljningskontraktet. Det innebär också att eventuella lokala bankavgifter är ditt ansvar.

Tyvärr är detta inte möjligt. Betalning för ett fordon sker alltid innan leverans. Du betalar direkt till BAS World. Det ger trygghet för köparen.

Har du ett nytt fordon eller maskin i åtanke? Härligt. Det finns flera sätt att finansiera det. Teamet på BAS World hjälper dig gärna att hitta en lösning som passar. Hör av dig till [email protected] för att få mer information om leasingalternativ.

Moms och fakturor

Du får tillbaka din momsdeposition efter att de nödvändiga dokumenten har signerats och laddats upp till BAS World-portalen. Vilka dokument som krävs beror på vilket land fordonet levereras till.

Du hittar slutfakturan i BAS World-portalen. Dokumentet kan laddas ner när som helst.

Den slutliga skattefakturan utfärdas efter att fullständig betalning har gjorts. Det totala beloppet för beställningen faktureras av två parter. Tilläggstjänster faktureras av BAS World, såsom transport, frakt, transitskyltar och andra tjänster. Fordonet, eventuellt tillsammans med tjänster eller varor från säljaren, faktureras av säljaren.

Om du avbokar beställningen förlorar du din deposition. Se därför till att du är säker på köpet innan du betalar depositionen.

Ange alltid referensnumret för fordonet i betalningsbeskrivningen. Detta nummer består av 8 siffror och börjar med 70 (t.ex. 70135798). Se till att använda rätt referensnummer för att undvika förseningar eller besvär.

Leverans & Transport

Kontakta bara [email protected] och ange den korrekta adressen. Vårt team hjälper dig gärna att uppdatera din leveransadress.

Du hittar all information om transporten av ditt nya fordon i bekräftelsemejlet för transporten. Har du fortfarande frågor? Vänligen kontakta BAS World eller det aktuella transportföretaget.

Leveransadressen kan ändras fram tills du har fått leveransbekräftelsen. Därefter går det inte längre att göra några ändringar. Se därför till att du anger rätt leveransadress i god tid.

Har du frågor om transportens status? Kontakta gärna BAS Worlds transportavdelning på [email protected]. Tyvärr är det inte möjligt att erbjuda live-spårning under transporten.

Varje hamn har sina egna regler och tullrutiner. För att ta reda på exakt vad som gäller i den aktuella hamnen, kontakta hamnen direkt eller transportföretaget.

Försäkring, Skatter & Säkerhet

I många fall, ja. Det beror förstås på vilket land det gäller, eftersom varje land har sina egna importregler. Kontakta din lokala tullombud för information om eventuella skatter och tilläggsavgifter.

Med transitplåtar är fordonet försäkrat genom en tredje part. Ansvarsförsäkring täcker skador på andra. Kontrollera alltid om en sådan försäkring är tillräcklig. Om du använder transitplåtar får fordonet inte vara lastat.

Ja, det är den. Vi lagrar all data säkert och i enlighet med EU:s lagar och regler – särskilt enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs vår integritetspolicy här.

Har du valt ett fordon och fyllt i alla uppgifter? Toppen. När din betalning har tagits emot av vår betrodda betalningsleverantör skickar vi dig de tillgängliga dokumenten. Ett auktoriserat transportföretag kommer sedan att hämta ditt nya fordon – eller så kan du hämta det själv. Vill du hellre kontakta oss först? Självklart går det också bra.

Vi försöker ge så mycket information som möjligt för varje fordon. Du hittar allt på fordonets sida. Har du fortfarande frågor? Då är du varmt välkommen att kontakta våra rådgivare. Vårt team talar över sjutton språk och kan berätta allt du behöver veta om fordonet eller maskinen – på ditt eget språk.

Hur kan vi hjälpa dig?