FAQ | BAS World

Nowość w BAS World

Handel pojazdami to wyzwanie zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Jak kupować lub sprzedawać, mając pewność bezpiecznej płatności i dostawy? To proste: za pośrednictwem BAS World. Pokonaliśmy niezliczone kilometry w handlu lokalnym i międzynarodowym, a na bazie tego doświadczenia stworzyliśmy basworld.com. BAS World oferuje więc najłatwiejszy sposób na kupno i sprzedaż pojazdów oraz sprzętu na całym świecie.

Oczywiście. A co lepsze: zdejmujemy z Państwa wszelkie obowiązki i sprawiamy, że wszystko jest jak najprostsze. Dowiedz się, jak to działa, i poznaj nasze rozwiązania sprzedażowe.

Tak, prosimy Cię o założenie konta. Dzięki temu sprzedający wie, kto kupuje. W ten sposób utrzymujemy przejrzystość na basworld.com. Konto BAS World daje Ci wiele korzyści. Możesz zapisywać swoje ulubione pojazdy. Ponadto możesz utworzyć własne wyszukiwanie, jeśli szukany pojazd nie jest jeszcze dostępny. Otrzymasz powiadomienie, gdy pojawi się pojazd spełniający Twoje kryteria. Odkryj możliwości BAS World i załóż konto.

Masz na oku nowy pojazd? Świetnie. Postępuj zgodnie z tymi krokami, gdy będziesz gotowy złożyć zamówienie. Wprowadź wszystkie dane i wybierz metodę płatności: pełną kwotę lub zaliczkę. Po otrzymaniu płatności, autoryzowana firma transportowa odbierze Twój nowy pojazd. Sprawdź nasz magazyn.

Oczywiście, że tak. BAS World bierze na siebie całą pracę. Możemy na przykład zorganizować transport pojazdu. Z ponad 100 000 pojazdów transportowanych z punktu A do punktu B, nie jesteśmy nowicjuszami w kwestii przewożenia i wysyłania pojazdów i maszyn. Skorzystaj z naszego kalkulatora na stronie pojazdu, aby poznać koszty transportu. Nasi doradcy mogą udzielić Ci więcej informacji na temat transportu. Pamiętaj, że mogą obowiązywać różne przepisy dotyczące importu pojazdu z jednego kraju do drugiego. Ważne jest również, abyś sprawdził wszystkie obowiązujące opłaty celne i podatki. Zalecamy zawsze skonsultowanie się z lokalnym urzędem rejestracyjnym i urzędem celnym.

Używanie platformy

Skontaktuj się z naszą obsługą klienta BAS World. Nasi eksperci pomogą Ci rozwiązać wszelkie problemy związane z kontem. Tutaj znajdziesz wszystkie dane kontaktowe.

Zobaczyłeś interesujący pojazd? Zapisz go w swoich ulubionych. Na tym pulpicie nawigacyjnym łatwo zobaczysz wszystkie zapisane pojazdy. To oszczędza czas i zapobiega konieczności ponownego szukania. Dodatkowo będziesz na bieżąco ze statusem pojazdu.

To proste: nie ma żadnego limitu. Możesz dodać tyle pojazdów, ile chcesz.

Stan pojazdu

Absolutnie. Nasi eksperci sprawdzają każdy pojazd od góry do dołu. Kontrolują również specyfikacje i dokumenty rejestracyjne. Dzięki temu zawsze otrzymujesz rzetelny obraz, a także dzięki filmom HD i zdjęciom HD, które robimy z każdego pojazdu. "Co widzisz, to dostajesz" z pewnością odnosi się do tego przypadku.

BAS World gwarantuje szczegółową inspekcję zarówno własnych pojazdów, jak i tych od zewnętrznych sprzedawców. Prezentujemy każdy pojazd na basworld.com za pomocą szczegółowego filmu HD i 25 zdjęć HD. Oglądanie pojazdu osobiście staje się więc przeszłością. Pojazdy w naszym sklepie BAS World można natomiast obejrzeć osobiście w naszej lokalizacji w Veghel.

Zespół BAS World sprawdza wprowadzony przebieg, aby upewnić się, że zgadza się z rzeczywistym przebiegiem wyświetlanym na desce rozdzielczej pojazdu. Pamiętaj, że nie jest to dowód na to, że przebieg nie został zmieniony w pewnym momencie. Zawsze powinieneś samodzielnie sprawdzić, czy przebieg pojazdu jest logiczny.

Proszę jak najszybciej skontaktować się z naszą obsługą klienta i udowodnić, że występuje rozbieżność. Natychmiast skontaktujemy się ze sprzedawcą i rozpoczniemy procedurę, aby ustalić, jak najlepiej rozwiązać ten problem.

Dla każdego pojazdu na basworld.com znajdziesz film HD i 25 zdjęć HD. Chcesz zobaczyć więcej? Żaden problem. Skontaktuj się z naszymi doradcami. Przekażą Ci więcej informacji na temat pojazdu lub maszyny.

Dokumenty i Rejestracja

Czy odbierasz swój nowy pojazd? Świetnie. Zabierz ze sobą zawsze pełnomocnictwo (POA) oraz dokumenty tożsamości.

Dobrze, że chcesz zarejestrować swój pojazd w swoim kraju. Skontaktuj się z lokalnym urzędem rejestracyjnym, aby uzyskać poradę. Przepisy zależą bowiem od lokalizacji.

List przewozowy (BL) zostanie sporządzony, gdy pojazd będzie w drodze do miejsca dostawy. Poinformujemy Cię o tym, a BL otrzymasz, gdy będzie kompletny

Do międzynarodowego transportu pojazdów konieczne jest sporządzenie dokumentu CMR. Tutaj znajdziesz przykład wypełnionego dokumentu CMR: dowód dostawy CMR.

Zasady dotyczące winiet i opłat drogowych różnią się w zależności od kraju. Sprawdź wymagania online lub na granicy każdego kraju, do którego się udajesz. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnych niespodzianek.

Płatności i finanse

Jeśli produkt przy odbiorze nie odpowiada ogłoszeniu, skontaktuj się z BAS World w ciągu 48 godzin. Twoje roszczenie, jego skutki i wartość zostaną ocenione przez naszego specjalistę. Jeśli skutki lub wartość odchylenia od ogłoszenia będą na tyle duże, wspólnie z dostawcą poszukamy odpowiedniego rozwiązania. BAS World nie może udzielać gwarancji na wszystkie możliwe wady, które nie zostały stwierdzone optycznie podczas inspekcji. Poniżej przedstawiamy przykłady możliwych rozwiązań dla roszczeń, które po ocenie przez naszego specjalistę zostały uznane za zasadne: (Bezpłatny) zwrot produktu Kompensacja finansowa Dostarczenie części Również po 48 godzinach możesz się skontaktować, jednak szanse na kompensację lub odpowiednie rozwiązanie maleją, jeśli produkt mógł być już używany przez kupującego po dostawie.

Tak, to właśnie siła basworld.com. Kupujący przelewa pieniądze na BAS World, a sprzedawca otrzymuje zapłatę dopiero po spełnieniu wszystkich zobowiązań. Dopiero wtedy pieniądze są przekazywane sprzedawcy. Dzięki temu jesteś automatycznie zabezpieczony przed ryzykiem, mając pewność bezpiecznej płatności.

Jako kupujący jesteś odpowiedzialny za przelanie kwoty wskazanej w umowie sprzedaży. Oznacza to również, że ewentualne lokalne opłaty bankowe są po twojej stronie.

Niestety, to nie jest możliwe. Płatność za pojazd odbywa się zawsze przed dostawą. Płacisz bezpośrednio do BAS World. To zapewnia bezpieczeństwo kupującego.

Masz na oku nowy pojazd lub maszynę? Świetnie. Istnieje kilka sposobów na sfinansowanie zakupu. Zespół BAS World chętnie pomoże Ci w znalezieniu rozwiązania finansowego. Zapytaj o opcje leasingowe pod adresem [email protected].

VAT i faktury

Otrzymasz zwrot kaucji VAT po podpisaniu wymaganych dokumentów i ich przesłaniu do portalu BAS World. Wymagane dokumenty zależą od kraju, w którym pojazd jest dostarczany.

Ostateczną fakturę znajdziesz w portalu BAS World. Ten dokument możesz pobrać w dowolnym momencie.

Ostatnia faktura podatkowa zostanie wystawiona po dokonaniu płatności. Zamówienie będzie fakturowane przez dwie strony: BAS World za usługi dodatkowe: transport, wysyłkę, tablice tranzytowe itp. Sprzedawcę za pojazd, ewentualnie z dodatkowymi usługami lub towarami.

Jeśli anulujesz zamówienie, stracisz swoją zaliczkę. Dlatego upewnij się, że chcesz dokonać zakupu, zanim dokonasz wpłaty zaliczki.

Zawsze podawaj numer referencyjny pojazdu w opisie płatności. Numer ten składa się z 8 cyfr, zaczynając od 70 (np. 70135798). Upewnij się, że używasz właściwego numeru referencyjnego, aby uniknąć opóźnień lub niedogodności.

Dostawa i transport

Chcesz zmienić adres dostawy? Żaden problem. Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i podaj poprawny adres. Nasz zespół chętnie go dla Ciebie zmieni.

Wszystkie szczegóły dotyczące transportu Twojego nowego pojazdu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym transport. Masz jeszcze pytania? Skontaktuj się z BAS World lub odpowiednią firmą transportową.

Adres dostawy możesz zmienić do momentu otrzymania potwierdzenia transportu. Po tym czasie nie będzie to już możliwe. Upewnij się więc, że na czas przekażesz właściwy adres dostawy.

Masz pytania dotyczące statusu transportu? Skontaktuj się z działem transportu BAS World pod adresem [email protected]. Niestety, nie ma możliwości śledzenia transportu na żywo.

Każdy port ma swoje własne zasady i zwyczaje. Aby dokładnie dowiedzieć się, co obowiązuje w danym porcie, skontaktuj się bezpośrednio z portem lub firmą transportową.

Ubezpieczenie, Podatki i Bezpieczeństwo

W wielu przypadkach tak. Oczywiście zależy to od kraju, ponieważ każde państwo ma różne zasady dotyczące importu. Skontaktuj się z lokalnym agentem celnym, aby uzyskać informacje na temat możliwych podatków i opłat.

Z tablicami tranzytowymi pojazd jest ubezpieczony przez stronę trzecią. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej to ubezpieczenie na wypadek szkód wyrządzonych osobom trzecim. Zawsze sprawdzaj, czy takie ubezpieczenie jest wystarczające. Jeśli korzystasz z tablic tranzytowych, pojazd nie może być załadowany.

Oczywiście. Przechowujemy wszystkie dane w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa UE, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Przeczytaj naszą politykę prywatności tutaj.

"Wybrałeś pojazd i wypełniłeś wszystkie dane? Świetnie. Po otrzymaniu płatności przez naszego zaufanego dostawcę płatności, wyślemy Ci dostępne dokumenty. Następnie uznana firma transportowa odbierze Twój nowy pojazd lub możesz odebrać go osobiście. Wolisz najpierw skontaktować się z nami? Oczywiście, to także możliwe.

Na stronie pojazdu udostępniamy jak najwięcej informacji o pojeździe. Masz jeszcze pytania? Śmiało pytaj naszych doradców. Nasz zespół mówi w ponad siedemnastu językach, dzięki czemu mogą opowiedzieć Ci wszystko o pojeździe lub maszynie w Twoim języku.

Jak możemy ci pomóc?