FAQ | BAS World

Ny hos BAS World

Kjøp og salg av kjøretøy kan være utfordrende. Både for kjøpere og selgere. Hvordan kan du kjøpe eller selge et kjøretøy med trygghet om betaling og levering? Det er enkelt: bruk BAS World. Vi har dokumentert erfaring med både lokal og global handel, og denne ekspertisen ligger til grunn for basworld.com. BAS World tilbyr den enkleste måten å kjøpe og selge kjøretøy og maskiner på, over hele verden.

Ja. Og enda bedre: vi gjør kjøp og salg av kjøretøy enkelt og bekymringsfritt for deg. La oss forklare hvordan og utforske våre salgsløsninger.

Ja, vi ber deg om å opprette en konto, ettersom selgeren vil vite hvem som kjøper. På denne måten holder vi basworld.com åpen og transparent. Å ha en BAS World-konto gir deg flere fordeler. Du kan lagre dine favorittkjøretøy, og hvis kjøretøyet du leter etter ikke er på lager ennå, kan du opprette ditt eget søk. Du får beskjed så snart et kjøretøy som matcher dine kriterier blir tilgjengelig. Oppdag mulighetene hos BAS World og opprett din konto.

Har du et nytt kjøretøy i tankene? Så bra. Når du er klar til å legge inn bestillingen din, følger du disse trinnene. Fyll inn opplysningene dine og velg betalingsmåte: hele beløpet eller forskuddsbetaling. Når vi har mottatt betalingen din, vil et autorisert transportselskap hente ditt nye kjøretøy.

Selvfølgelig kan du det. BAS World tar hånd om hele prosessen for deg. Vi kan for eksempel ordne frakten av kjøretøyet ditt. Etter å ha transportert over 100 000 kjøretøy fra A til B, har vi solid erfaring med frakt og transport av kjøretøy og maskiner. Bruk kalkulatoren på kjøretøysiden for å få oversikt over transportkostnadene. Våre rådgivere kan også gi deg mer informasjon om fraktmulighetene. Vær oppmerksom på at det kan gjelde ulike regler for import av kjøretøy fra ett land til et annet. Det er viktig at du har undersøkt alle relevante tollavgifter og skatter. Vi anbefaler at du alltid søker råd hos din lokale registreringsmyndighet og tollkontor.

Bruke plattformen

Ta kontakt med vår BAS World-servicedesk. Våre eksperter hjelper deg gjerne med alle spørsmål om kontoen din. Her finner du all kontaktinformasjon, ta gjerne kontakt med oss.

Ser du et kjøretøy som vekker interessen din? Lagre kjøretøyet som favoritt. I dette dashbordet kan du enkelt se alle lagrede kjøretøy. Det sparer tid og gjør at du slipper å lete etter kjøretøyet på nytt. I tillegg holder du deg oppdatert på statusen til kjøretøyet.

Det er enkelt: det finnes ingen grense. Du kan legge til så mange kjøretøy du vil.

Kjøretøyets tilstand

Absolutt. Våre eksperter inspiserer hvert kjøretøy fra topp til tå. De kontrollerer også spesifikasjonene og registreringsdokumentene. Derfor får du alltid et ærlig inntrykk gjennom HD-videoene og HD-bildene vi tar av hvert kjøretøy. Vi kan trygt si: det du ser, er det du får. Les mer om hvordan det fungerer.

BAS World garanterer en omfattende og grundig inspeksjon av både sine egne kjøretøy og de fra eksterne selgere. Vi presenterer hvert kjøretøy på basworld.com med en omfattende HD-video og 25 HD-bilder. Å se på kjøretøyet er derfor en ting fra fortiden. Kjøretøy i vår BAS World Store kan imidlertid besøkes på vår lokasjon i Veghel, Nederland.

BAS World-teamet sjekker kilometertallet som er registrert for å verifisere at det stemmer med det faktiske kilometertallet som vises på kjøretøyets dashbord. Vær oppmerksom på at dette ikke er bevis på at kilometertallet ikke har blitt endret på et tidspunkt. Du bør alltid sjekke selv om du kan logisk forklare kilometertallet på et kjøretøy.

Vennligst ta kontakt med vår serviceavdeling så snart som mulig og vis at det er en mismatch. Vi vil umiddelbart kontakte selgeren og starte en prosess for å undersøke den beste måten å løse dette på.

For hvert kjøretøy som er oppført på basworld.com, vil du finne en HD-video og 25 HD-bilder. Ønsker du å se mer? Ingen problem. Vennligst ta kontakt med våre rådgivere. De vil gi deg mer informasjon om kjøretøyet eller utstyret.

Dokumenter og registrering

Skal du hente ditt nye kjøretøy? Flott. Da bør du alltid ta med en fullmakt (POA) og legitimasjon.

Ta alltid kontakt med ditt lokale registreringskontor for råd. Hovedsakelig fordi bestemmelsene avhenger av sted.

Konnossementet (BL) blir utarbeidet så snart kjøretøyet er på vei til leveringsstedet. Vi vil informere deg, og du vil motta BL så snart det er ferdig.

For internasjonal transport av kjøretøy, er det nødvendig å utarbeide et CMR-dokument. Her er et eksempel på et komplett CMR-dokument: CMR leveringsbevis.

Vignet- og tollregler varierer fra land til land. Sjekk kravene på nettet eller ved grensen til hvert land du skal kjøre til. På denne måten unngår du unødvendige overraskelser.

Betaling og finansiering

Hvis produktet som ble levert, ikke samsvarer med annonsen, vennligst kontakt BAS World innen 48 timer. Kravet ditt, dets påvirkning og verdi vil bli vurdert av vår spesialist. Hvis påvirkningen eller verdien av avviket fra annonsen er betydelig, vil vi samarbeide med leverandøren for å finne en passende løsning. BAS World kan ikke garantere for alle mulige feil som ikke kan oppdages visuelt under inspeksjon. Nedenfor er noen mulige løsninger for krav som har blitt godkjent etter vurdering av vår spesialist: (Gratis) Retur av produktet Økonomisk kompensasjon Levering av deler *Du kan fortsatt kontakte oss etter 48 timer, men sjansen for kompensasjon eller en passende løsning reduseres ettersom produktet kan ha blitt brukt av kjøperen etter levering.

Ja, helt sikkert. For eksempel overfører kjøperen pengene til BAS World, og selgeren mottar betalingen når alle forpliktelsene er oppfylt. Først da blir pengene overført til selgeren. Dette sikrer automatisk en sikker transaksjon for både kjøper og selger.

Som kjøper er du ansvarlig for å overføre beløpet som er oppgitt i salgskontrakten. Dette betyr også at eventuelle lokale bankgebyrer er ditt ansvar.

Dessverre er ikke dette mulig. Betaling for et kjøretøy skjer alltid før levering. Du betaler direkte til BAS World. Dette gir sikkerhet for kjøperen.

Har du et nytt kjøretøy eller en maskin i tankene? Flott. Det finnes flere måter å finansiere det på. Teamet hos BAS World vil gjerne tenke sammen med deg for å gjøre finansiering mulig. Vennligst spør om leasingalternativer på [email protected].

MVA og fakturaer

Du vil få tilbake MVA-depositumet ditt etter at de nødvendige dokumentene er signert og lastet opp til BAS World-portalen. De nødvendige dokumentene avhenger av hvilket land kjøretøyet blir levert til.

Du kan finne den endelige fakturaen i BAS World-portalen. Dette dokumentet kan lastes ned når som helst.

Den endelige skattefakturaen vil bli utstedt etter at full betaling er mottatt. Det totale beløpet for bestillingen vil bli fakturert av to parter, nemlig: • De tilleggstjenestene vil bli fakturert av BAS World (transport, frakt, transittskilter og andre). • Kjøretøyet, eventuelt med tjenester eller varer fra selgeren, vil bli fakturert av selgeren.

Hvis du kansellerer bestillingen, vil du miste depositumet ditt. Sørg derfor for kjøpet før du betaler depositumet.

Inkluder alltid referansenummeret for kjøretøyet i beskrivelsen av betalingen din. Dette nummeret består av 8 sifre som starter med 70 (f.eks. 70135798). Sørg for at du bruker riktig referansenummer for å unngå forsinkelser eller ulemper.

Levering og transport

Bare kontakt [email protected] og oppgi riktig adresse. Teamet vårt hjelper deg gjerne med å endre leveringsadressen din

Du finner all informasjon om transporten av ditt nye kjøretøy i transportbekreftelsen på e-post. Har du fortsatt spørsmål? Ta gjerne kontakt med BAS World eller det aktuelle transportselskapet.

Leveringsadressen kan endres frem til du mottar fraktbekreftelsen. Etter det kan den ikke lenger redigeres. Sørg derfor for å oppgi riktig leveringsadresse i tide.

Har du spørsmål om statusen på transporten? Vennligst kontakt transportavdelingen hos BAS World på [email protected]. Det er dessverre ikke mulig å tilby sanntidssporing under transporten.

Hver havn har sine egne regler og tollbestemmelser. For å finne ut nøyaktig hva som gjelder for den aktuelle havnen, kontakt havnen selv eller transportselskapet.

Forsikring, Skatter og Sikkerhet

I mange tilfeller, ja. Det avhenger selvfølgelig av landet, da hvert land har forskjellige importregler. Kontakt din lokale tollmegler for informasjon om mulige skatter og avgifter.

Med transitttavler er kjøretøyet forsikret gjennom et tredjeparts forsikringsselskap. Ansvarsforsikring er forsikring for skade på andre. Sørg alltid for å sjekke om slik forsikring er tilstrekkelig. Dersom du bruker transitttavler, bør ikke kjøretøyet være lastet.

Ja, det er det. Vi lagrer all data på en sikker måte og i samsvar med EU-lovgivning og forskrifter. Spesielt med personvernforordningen (GDPR). Les vår personvernerklæring her.

Har du valgt et kjøretøy og fylt ut alle detaljer? Flott. Etter at betalingen din er mottatt av vår pålitelige betalingsleverandør, vil vi sende deg de tilgjengelige dokumentene. Et autorisert transportselskap vil deretter hente ditt nye kjøretøy, eller du kan hente kjøretøyet selv. Foretrekker du å kontakte oss først? Selvfølgelig, det er også mulig.

Vi prøver å gi så mye informasjon som mulig for hvert kjøretøy. Du finner alt på kjøretøyets side. Har du fortsatt spørsmål? Da kan du gjerne spørre våre rådgivere. Teamet vårt snakker mer enn sytten språk, så de kan fortelle deg alt om kjøretøyet eller maskinen på ditt eget språk.

Hvordan kan vi hjelpe deg?